Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Reservierung

Wenn Sie einen Ausflug buchen möchten, können Sie ihn über diese Website von VIP Tour Varna auswählen und reservieren. Wenn Sie telefonisch buchen, können Sie uns Ihre Wahl mitteilen. Reservierungen werden bis zu 2 Tage vor Abfahrt des von Ihnen gewählten Datums angenommen, abhängig von der Verfügbarkeit. Wenn Sie über die Website von VIP Tour Varna oder telefonisch buchen, erhalten Sie die Rechnung von uns innerhalb von 3 Werktagen in bulgarischen Leva, umgerechnet in Euro, zu dem dann geltenden internationalen Wechselkurs, den Sie per Banküberweisung an uns bezahlen. Bestätigung Ihrer Reservierung und Ihr Ticket, das Sie bei der Einschiffung abgeben müssen, erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Überweisung.

 

Stornierung

VIP Tour Varna hat das Recht, die Ausflüge abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen nicht erreicht wird. Sollte ein Ausflug wegen zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfinden, erfahren Sie dies spätestens 2 Tage vor dem Ausflug. Wenn möglich, bietet VIP Tour Varna ein alternatives Datum an. Sie als Teilnehmer können die Exkursion kostenlos bis zu 4 Tage / 96 Stunden vor dem Ausflug absagen. Wenn Sie den Ausflug zwischen 4 Tagen / 96 Stunden bis 2 Tage / 48 Stunden vor Abflug stornieren, wird eine Stornogebühr von 25% berechnet. Bei Stornierungen innerhalb von 2 Tagen / 48 Stunden werden 50% berechnet.

Ausführung

Die Auflüge werden mit deutschsprachigen Führungen durchgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, die Reihenfolge der angebotenen Sehenswürdigkeiten und Programmänderungen aufgrund unvorhergesehener Umstände anzupassen. Sie sind verpflichtet, das Ticket, das Sie bei Verlassen des Ausgangs erhalten haben, zu übergeben.

 

Beschwerden

VIP Tour Varna wird alles tun, um sicherzustellen, dass die Aktivität, für die das Ticket gekauft wurde, dem veröffentlichten Angebot entspricht. Beschwerden über die Aktivität, für die das Ticket gekauft wurde, sowie die Aufforderung zur Rückerstattung des Kaufpreises müssen innerhalb von 5 Werktagen nach dem Datum der Aktivität schriftlich oder per E-Mail an die VIP Tour Varna gerichtet werden. Reklamationen, die nach diesem Zeitraum eingereicht werden, werden nicht bearbeitet. VIP Tour Varna prüft die Beschwerde und antwortet innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt schriftlich oder per E-Mail. Wenn die Untersuchung noch nicht abgeschlossen ist, wird dies dem Beschwerdeführer mitgeteilt, ebenso wie der wahrscheinliche Zeitpunkt, zu dem dies der Fall sein wird. Der Besucher kann Beschwerden und Verbesserungsvorschläge schriftlich oder per E-Mail einreichen.

Haftung

VIP Tour Varna ist nie für Schäden aus den Varna VIP Tour resultierenden Zitaten Besucher, Informationen oder anderen Informationen zur Verfügung gestellt, mit der Ausnahme, wenn und soweit diese Schäden ist die direkte Folge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der VIP Tour Varna und / oder sind Angestellte. Die Teilnahme an der Aktivität, für die das Ticket gekauft wurde, erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr. VIP Tour Varna haftet nur für die Teilnehmer erlitten Sachschäden und / oder Folgeschäden oder die Teilnehmers zugefügten Verletzungen, die die unmittelbare und ausschließliche Folge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von VIP Tour Varna, auf dem Verständnis, dass nur die Schäden für die Entschädigung berechtigt, die VIP Tour Varna versichert ist oder Angemessenheit und Billigkeit versichert worden war.

 

Höhere Gewalt

Höhere Gewalt für die VIP Tour Varna, was bedeutet, dass ein daraus resultierender Mangel nicht der VIP Tour Varna zugeschrieben werden kann, ist ein unvorhersehbarer Umstand, der die Erfüllung der Vereinbarung durch VIP Tour Varna derart macht, dass die Leistung der Vereinbarung wird unmöglich oder unbequem. Unter solchen Umständen sind Umstände bei Personen und / oder Dienstleistungen und / oder Institutionen, die VIP Tour Varna bei der Ausführung der Vereinbarung verwendet, sowie alles, was für die vorgenannten Fälle als höhere Gewalt oder aufschiebende oder auflösende Bedingung gilt.

Kontaktinformationen

VIP Tour Varna EOOD

Telefon                                             : +359 899 339 990

Email                                                 : info@viptourvarna.com

Website                                             : www.viptourvarna.com

Bulstat Bulgarien                            : 205074914

 

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